В Новосибирской области запустили чат-бот для защиты прав педагогов. Сервис работает в мессенджере МАХ и предназначен для поддержки учителей в вопросах защиты их прав и профессионального достоинства. Об этом сообщили в региональном Министерстве образования.
Цифровой помощник помогает разбирать конфликтные ситуации, в том числе возникающие в социальных сетях. Он содержит пошаговые инструкции, нормативно-правовые акты и методические рекомендации. Внутри сервиса предусмотрены разделы «Мои права как педагога», «Часто задаваемые вопросы» и «Экстренная кнопка» для оперативного реагирования в сложных случаях.
По словам министра просвещения Сергея Кравцова, уверенность в правовой защите позволяет педагогам сосредоточиться на образовательном процессе и воспитании детей.
Чат-бот работает круглосуточно, однако доступ к нему предоставляется только подтверждённым пользователям из числа педагогов. При этом сервис носит информационный характер и не решает проблемы напрямую, а лишь подсказывает алгоритм дальнейших действий и возможные пути обращения за помощью.