Инцидент произошёл 18 ноября на улице Бориса Богаткова, где на балконе второго этажа оказалась заблокирована 91-летняя женщина. Соседи не прошли мимо. Экстренно набрали «112» и вызвали спасателей на помощь.
Как выяснилось, женщина вышла на балкон, двери захлопнулись. Спасатели МАСС по лестнице попали на второй этаж через балкон. Далее предстояло самое сложное – «открыть» пластиковые окна и попасть в саму квартиру.
Сделал это один из сотрудником МАСС через форточку балконного блока. Тем самым открыв двери и обеспечив женщине доступ в квартиру.