В Новосибирске вечером 10 ноября произошёл конфликт в маршрутке №332, следовавшей до Бердска. По словам пассажира Виталия, водитель долгое время разговаривал по телефону и нарушал правила ПДД. Самому же пассажиру тот запретил общаться по мобильному.
Виталий рассказал, что сел на первые сидения. Водитель начал с кем-то говорить по гарнитуре, постоянно тыкать по телефону и перестраиваться, не включая поворотники. Потом пассажиру начали поступать важные звонки, которые он не мог проигнорировать.
Водитель неожиданно сделал замечание Виталию и попросил прекратить. Он отметил, что ему некомфортно управлять транспортом, когда кто-то говорит по телефону. Пассажир же ответил, что разговор очень важный, ему нужно его завершить, после чего он не будет никому звонить.
«Он не успокоился, давай меня по-всякому обхаивать. Я телефон положил и включил видео. Говорю ему: «С себя сначала начни. Сам по телефону разговариваешь, ездишь не пристегнутый, перестраиваешься без поворотников». Слово за слово, и его повело. Сказал, что я терпила, что весь такой правильный», — рассказал Виталий о случившимся НГС.
На видео водитель грубит, ругается матом, обзывает новосибирца и грозится остановить маршрутку. На упрёки пассажира касательно разговора по гарнитуре, тот сказал, что говорил по телефону.
После конфликта Виталий позвонил в администрацию Бердска. Ему сказали, что этот маршрут обслуживает предприятие ООО «СВ-Автолайн». Услышав это, водитель успокоился и стал разговаривать уважительно с пассажирами.