Новые правила защитят новосибирцев от «тихих» списаний по подпискам

Согласно данным Роспотребнадзора по Новосибирской области, с недавнего времени действуют два важных федеральных закона, направленных на защиту прав граждан.

   
   

Федеральный закон № 168-ФЗ обязывает все организации размещать информацию для потребителей исключительно на русском языке. Допускается дублирование на языки народов России — но только если это предусмотрено законодательством субъекта. Требование касается вывесок, табличек в общественных местах, а также интернет-сайтов продавцов товаров и услуг. При этом торговые марки, бренды и технические обозначения под это правило не подпадают.

Федеральный закон № 376-ФЗ защищает пользователей от несанкционированных списаний. Теперь онлайн-сервисы — будь то стриминги, облачные хранилища или юридические платформы — не могут автоматически снимать деньги после того, как клиент отказался от подписки или изменил платёжные реквизиты.

Потребитель вправе расторгнуть договор в любой момент. Если средства были списаны уже после отказа — они подлежат полному возврату, за вычетом стоимости фактически использованной услуги.

Ранее АиФ-Новосибирск писал, что минимальная оплата труда в Новосибирске выросла до 33,8 тысячи рублей.