Новосибирская транспортная прокуратура внесла представление генеральному директору авиакомпании «Алроса» за отсутствие сервиса для пассажиров, чей рейс был задержан. Также перевозчика оштрафовали на 30 тысяч рублей. Об этом сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
По данным ведомства, в декабре 2023 года в Толмачево были задерданы более чем на 10 часов два рейса авиакомпании «Алроса» в город Мирный, из-за плохих метеоусловий в пункты прибытия. Для пассажиров была организована мобильная приемная прокурора.
“По результатам проведения надзорных мероприятий транспортной прокуратурой выявлены факты нарушения прав потребителей авиационных услуг, связанные с необеспечением гостиницей ожидающих, непредоставлением питания в установленный законом срок, комнаты матери и ребенка для пассажиров с детьми”, - говорится в сообщении.