Крупный сбой в работе услуг связи зафиксирован сегодня утром в Новосибирске и Бердске. Авария затронула абонентов провайдера «Новотелеком» (бренд «Электронный город»), который является крупнейшим в регионе.
По данным на утро, жалобы на полное или частичное отсутствие доступа в интернет поступают из Ленинского, Октябрьского, Дзержинского и Кировского районов Новосибирска, а также из Академгородка и города Бердска. Пользователи также сообщают о неработоспособности сервисов компании, включая мобильное приложение для управления лицевым счетом, что усложняет процедуру оплаты услуг.
Представители «Новотелекома», обслуживающего более 500 000 клиентов, оперативно подтвердили факт аварии. В своем официальном сообщении компания заявила: «В настоящее время фиксируются массовые перебои с доступом в интернет. Наши специалисты уже занимаются устранением сбоя. О полном восстановлении работоспособности услуги мы проинформируем дополнительно».
В настоящее время инженеры компании ведут работы по ликвидации сбоя. Ориентировочные сроки восстановления связи пока не сообщаются.