Ситуацию со сбоем системы бронирования на рейс из Новосибирска в Сочи прокомментировали S7 Airlines. В заявлении отметили, что отказа систем электронной регистрации пассажиров не было зафиксировано.
Как отмечает перевозчик, во время регистрации в аэропорту Толмачево две пассажирки рейса S7 5107 Новосибирск – Сочи получили посадочные талоны без положенных мест. Такая ситуация произошла из-за пересадки трансфертных пассажиров, а также блокировки в системе регистрации неисправного кресла.
Инцидент разрешился на месте: одну клиентку отправили тем же рейсом, а вторая женщина улетела следующим рейсом через полтора часа.