Жительница Новосибирска Наталья С. взяла в микрофинансовой организации МКК «ДнД» 15 000 рублей, регулярно в течение 7 недель платила по 1902 рубля, после чего погасила остаток 5000 (всего почти 19 000 рублей). Но через время бывшей замещице начали звонить коллекторы и требовать еще 23 000 рублей. Угрожали в том числе родным Натальи, поставив автопрозвон их телефонов. Угрозы поступали также коллегам матери, которая работает учительницей в школе № 207.
Наталья работает грумером, одна растит сына-инвалида. В июле ей потребовались 15 тысяч рублей на лечение, женщина обратилась в микрофинансовую организацию «Деньги на дом». Еженедельно платила по 1900 рублей. В последних числах августа женщина позвонила по телефону горячей линии МФО и сообщила, что готова полностью рассчитаться. Ее предупредили, что с карты спишут сразу 5000 рублей, на что Наталья согласилась. Казалось бы, история закончилась. Но спустя две недели начались звонки с требованием вернуть 23 тысяч рублей. Наталья позвонила на телефон горячей линии, где ошибку признали, и звонки временно прекратились.
Между тем, звонящие Наталье коллекторы утверждают, что она по-прежнему должна 23 000 рублей. Звонки на запрещенном законом автопрозвоне через каждые несколько минут поступают родителям сибирячки.
«Моих коллег-учителей, да и директора школы № 207 поставили на автопрозвон с 23:00 1 ноября, шлют СМС с оскорблениями и угрозами. Звонят по всем городским школьным телефонам: завучам, в бухгалтерию, на вахту каждые десять минут. Я сегодня зашла в школу, на меня все так косо посмотрели, я от стыда чуть под землю не провалилась, хотя должником не являюсь», — рассказала в беседе мать Натальи.
Наталья отмечает, что звонки продолжаются до сих пор. Грозят проблемами родным, шлют СМС-сообщения с угрозами. По словам Натальи, угрожают даже взорвать школу, где работает мать женщины. Наталья, ее мама и несколько учителей школы № 207 вынуждены были написать заявление в полицию.
Как сообщает сайт HГС, ООО «Деньги на дом» исключили из реестра микрофинансовых компаний еще 11 ноября 2014 года. Сейчас бренд использует ООО МКК «ДнД». На сайте Сравнизаймы.ру об организации отзываются негативно. есь жалобы на круглосуточный автопрозвон, звонки родственникам, угрозы расправой. Компания с 2020 года 17 раз привлекалась из-за нарушения статьи 14.57 части 1 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
В случае нежелательных звонков юристы советуют обратиться к своему мобильному оператору и объяснить ситуацию. Также пожаловаться на незаконные действия МФО можно в управление Федеральной службы судебных приставов на сайте. В целом же, юристы просят подумать, прежде чем обращаться за деньгами в МФО.