Жителю Новосибирска на кредитную карту по ошибке зачислили 1 млрд рублей

Thomas Kohler / Flickr.com

Жителю Новосибирска Станиславу Минакову на кредитную карту «МТС Банка» по ошибке начислили один миллиард рублей. Он потратил неделю, чтобы разобраться в ситуации. 

   
   

Одновременно мужчине заблокировали две другие карты на общую сумму в два миллиарда рублей, передает НГС. В итоге сибиряк получил лишь невнятные объяснения. Теперь он намерен судиться за банком. 

«У меня две кредитных карты в «МТС Банке»: на 150 и на 75 тысяч. Я плачу по своим обязательствам без просрочек», — поделился мужчина. 

18 октября он вносил очередной платеж через терминал и увидел, что обе карты заблокированы. После мужчина зашел в мобильное приложение и увидел лишний миллиард на счету. 

Новосибирец позвонил на горячую линию, но оператор не смог объяснить, что произошло. Сотрудник назвал лишную сумму технической ошибкой и сформировал жалобу. 

«Я переживал, что из-за этого мои ежемесячные платежи не зачислятся, возникнут просрочки. Также налоговая могла заинтересоваться такой серьезной суммой, а мне не улыбается мысль отдавать им 13% — 130 миллионов рублей», — отметил Станислав.

Через какое-то время он получил сообщение о решении проблемы. Мужчину попросили прийти в отделение банка с паспортом. До 24 октября он трижды посетил финансовую оргазинацию. 

   
   

Станислав потратил несколько часов на переговоры с сотрудниками, но дело не сдвинулось с мертвой точки. 

«Банк не подтверждает зачисление миллиарда рублей на карту. После обращения клиента банк провел проверку в установленный срок и решил вопрос в пользу клиента, разблокировав карту», — указали в пресс-службе банка.