Жительница Северного микрорайона Бердска три часа не могла дозвониться до детской поликлиники, чтобы узнать расписание работы педиатра. Об этом сообщает "Курьер. Среда. Бердск".
"С 8 утра звоню. Сначала было постоянно "занято", но в 12 часов позвонила и в трубке послушалось "дождитесь ответа оператора". Потом говорили, что время ожидания ответа составляет больше 10 минут. Я ждала, ждала, а потом просто само взялось и сбросилось", - рассказала женщина.
Мать считает, что в детской поликлинике не хватает специалистов, так как они массово болеют.
Начальник пресс-службы ЦГБ Бердска отметил, что в итоге мать все-таки дозвонилась в поликлинику, а на звонки не отвечали, действительно, из-за того, что сотрудники болеют и наблюдается нехватка кадров.
"В данное время из 5 операторов колл-центра детской поликлиники работают только 2 оператора. Так как уровень заболеваемости ОРВИ среди детей повысился, телефонная линия работает с большой нагрузкой", - заключил Ефимович.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть