В Новосибирской области запущен специальный чат-бот по вопросам медицинского консультирования, над его запуском работало министерство цифрового развития и связи региона.
Отмечается, что цифровой помощник доступен в мессенджере Telegram. Чат-бот в режиме 24/7 предоставляет необходимую пациенту информацию буквально за 1-2 минуты. Ждать ответа оператора на линии ну нужно.
Новосибирцы могут самостоятельно вызвать врача на дом, записаться к доктору на прием или на вакцинацию, а также уточнить информацию о существующей записи. Также благодаря чат-боту можно отменить посещение медуреждения или получить консультацию.
Начать общение с ботом можно по ссылке. Также ссылка на бот размещена на сайте https://antivirus.nso.ru/. Дополнительного программного обеспечения, кроме приложения Telegram, не требуется. Чтобы начать общения, нужно написать боту, отправив любое текстовое сообщение.
При общении с ботом соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ», бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.
