О решении Национального антитеррористического комитета отменить рейсы в Египет стало известно вечером 6 ноября. Для туроператоров и турагентств началась бессонная ночь: пассажиров рейсов в Каир, Хургаду и Шарм-эль-Шейх просили не приезжать в аэропорты отбытия. Но не все об этом вовремя узнали.
В Тай и Гоа
К первому рейсу, который должен был вылететь в Хургаду в субботу, прибыли 40 человек из 220. Как рассказали в компании «Корал Тревел», сотрудники которой были в аэропорту, своим двум клиентам из Новосибирска они предложили вылететь на отдых в другие страны в другой день. Люди вернулись домой.
Людмила Романова, гендиректор ООО «Полярная звезда», рассказала, что все сотрудники обзванивали клиентов: «Мы предлагали поменять направление, вылететь на отдых в Таиланд – Пхукет и Паттайю и во Вьетнам. Все согласились».
Ирина Рожаева, руководитель одного из офисов турагентства «Олимпия-Райзен-Сибирь», сообщила: «Мы предлагали нашим туристам отдохнуть в ГОА и Таиланде. Причём успели воспользоваться разницей во времени – пока Москва спала, скупили горящие туры по выгодной цене. Ни один человек от них не отказался. После обеда 7 ноября цены на туры уже заметно поднялись. Сейчас вряд ли можно будет на ближайшие месяцы купить дешёвые горящие путёвки».
Египет – направление у сибиряков востребованное, из Толмачёво ежедневно туда летало несколько лайнеров. Сейчас прибывают самолёты только оттуда, причём с задержкой на несколько часов. Их встречают психологи и представители МЧС. Прилетевшие люди немного растеряны. Наталья Васильева из Кемерово поделилась пережитым: «Конечно, этот рейс мне запомнится на всю жизнь – так долго и тщательно нас ещё никогда и нигде не проверяли. На досмотр в Хургаде ушло несколько часов, но никто не возмущался. Не скрою, с особым волнением я зашла на борт самолёта, а когда его шасси коснулись взлётной полосы уже на родине, пассажиры долго с благодарностью хлопали. Мне только непонятно: когда придёт мой багаж и неужели мне придётся за ним ехать в Новосибирск?»
А где багаж?
Напомним, что Росавиация настоятельно рекомендовала разделить поток пассажиров и их багаж. На борт воздушных судов, которые возвращаются в Россию, сейчас разрешается проносить в ручной клади только наиболее востребованные личные вещи, включая детское питание и лекарства первой необходимости. Багаж летит отдельно, и пока точно ответить на вопрос, когда именно он прибудет, специалисты не могут – схема по доставке багажа ещё только отрабатывается. Максим Богатырёв, начальник пресс-службы управления ГУ МЧС по Новосибирской области, рассказал: «Есть информация, что багаж пассажиров, улетевших из Египта первыми рейсами, уже прибыл в Москву, во Внуково. Людям, которые наклеили на чемоданы бирочки с контактами, позвонят и всё расскажут. Если такой бирочки не окажется, хозяевам на нашем сайте придётся узнавать свой багаж по фото».
На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон горячей линии, по которому российские туристы, отдыхающие в Египте, могут получить информацию об организации их возвращения в Россию. Для звонков по России — 8-800-100-40-61, для звонков из других стран +7-499-995-57-26. В МЧС подчеркнули, что вылеты в Египет отменены по всей стране. Улететь никому не удастся ни прямыми, ни пересадочными рейсами.