К концу года в редакции накопилось много вопросов от наших читателей по проблемам ЖКХ. На них отвечает заместитель начальника департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска Николай МАЛАЙ.
Жалуйтесь в мэрию
Правда ли, что теперь можно жаловаться на УК в мэрию, и муниципалитет примет меры?
Иван Сотников, Советский район
— В связи с изменением Жилищного кодекса теперь собственники помещений в многоквартирных домах — потребители услуг управляющих организаций — вправе обратиться в мэрию, если организация не выполнила своих обязательств по договору управления. В течение пяти дней будет проведена проверка. Если факты подтвердятся, департамент обязан созвать общее собрание по вопросам о расторжении договора управления, смене управляющей организации или способа управления. По нелегитимности условий такого договора или принятия договора управления необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию.
Частный дом лучше
Что вы думаете о будущем такой отрасли, как ЖКХ? По какому пути следует идти? Может, как в Германии, где у каждого(!) дома своя автономная система отопления? Или ничего не изменится, единственный выход — частный дом с автономным обеспечением?
Виталий Егоров, Ленинский район
— На мой взгляд, в сложившихся условиях будущее у отрасли ЖКХ плачевное. Индивидуальный дом с автономными системами жизнеобеспечения — единственно верное решение для отдельно взятой семьи из нескольких поколений. В остальных случаях — для одиноких или семьи без детей — съемное (социального или коммерческого найма) жилье в многоквартирном доходном доме, владельцем которого является муниципалитет или государство. При этом плата за социальный наем должна регулироваться законодательством по условиям доступности, а коммерческого найма устанавливаться собственником в размере, необходимом для обеспечения надлежащего содержания и ремонта такого дома.
Жизнь труб
Через сколько лет ЖЭУ должен менять трубы и стояки в доме?
Иван Петров, Кировский район
— Нормативных сроков замены трубопроводов в инженерных системах домов не установлено. Рекомендуемый срок определяется сроком эксплуатации труб, указанным в их сертификате. Фактический срок проведения замены определяется эксплуатирующей (обслуживающей) организацией в зависимости от затрат на содержание и ремонт, в том числе при устранении дефектов и отказов в работе, финансовых возможностей и уровня опасности дальнейшей эксплуатации.
Задать свои вопросы Николаю Малаю вы можете в рамках онлайн-конференции, пройдя по этой ссылке:
https://nsk.aif.ru/onlineconf/2800015
Заксобрание разработает стратегию развития ЖКХ 
Почему люди должны платить за дыры в трубах? 
Как привлекают в систему ЖКХ молодых людей 
Игра на жилищном кодексе. Как остановить аппетиты ЖКХ?