АиФ-Новосибирск публикует топ-3 худших травмпунктов на основе отзывов пользователей сервиса 2ГИС.
«У нас травма, нас гоняют по корпусам»
Первым в списке - кабинет неотложной травматологической помощи клиники НИИТО, расположенный по адресу: улица Фрунзе, 19а. Общая оценка – 3,1 звезды из 5 возможных. Большинство жалуется на то, что операторы совершенно «не клиентоориентированные». Помимо этого, многие недовольны тем, что травмпункт закрывается раньше положенного времени.
«04.03 позвонили в 19:02, хотели приехать с травмой шеи, девушка ответила, что уже не работают, потому что ей еще мыть кабинет», - написала Дарья.
Еще один пользователь 2ГИС рассказал, что пытался дозвониться до кабинета экстренной помощи не сколько раз, ждал по 5 минут, а потом на том конце провода заявили: «Абонент не отвечает».
Своей историей поделилась жительница Новосибирска Екатерина Ч., которая заявила о том, что «в регистратуре никто ничего не знает».
«У нас травма, нас гоняют по всем корпусам. То на Фрунзе, 17 отправят, где ремонт, то в другой корпус. Оттуда опять в 19. Господи, вы хоть что-то в регистратуре знаете о учреждении, где работаете? Где оказывают неотложную помощь? Проведите инструктаж сотрудников вообще. Сидят фоточки в телефоне друг другу показывают, ничего не знают. Позор, платная клиника!», - негодует женщина.
«Послали на три буквы!»
Далее идет травмпункт Ленинского района на Пархоменко 2-й переулок, 7. Общая оценка на сайте – 2,2 звезды. Жители Новосибирска недовольны большими очередями. Помимо этого, пациенты считают, что «люди, представляющиеся персоналом, пренебрегают правилами бактериологической безопасности».
«Травматолог открыто посылает людей в очереди в ответ на просьбу о направлении. Размер половины очереди на фото, когда пришёл было трое, одного приняли с 15:45, другая все ещё предо мной, так же на повторный приём приняли троих мимо нашей очереди. Ещё в регистратуре трое за 6 минут включая меня. В общем, посещая сие заведение готовьтесь потратить весь день», - поделился Влад Н.
«Ужасная больница, куда смотрит министерство здравоохранения, тут просто пациентов посылают, грубо говоря, на три буквы! Работает очень хамоватая медсестра и халатный врач травматолог! Отношение хуже, чем к свиньям на пастбище!», - добавил Ярослав К.
Большинство новосибирцев также недовольны регистратурой, работники которой хамят и грубо относятся к пациентам.
Врачи не смогли достать из ноги стекло
Последнюю строчку занимает травмпункт Детской городской клинической больницы №6. Здание расположено по улице Трикотажная, 31. Жители города оценивают учреждение всего в 2,9 звезды из 5 возможных. Большинство пациентов сомневаются в компетентности и профессионализме работников. Так, один из пользователей 2ГИС рассказал, что наступил на стекло, приехал в этот травмпункт, где якобы достали стекло. Однако рано не заживала.
«2 месяца ходил, думал, почему не проходит рана, пришел в нормальную больницу к нормальным хирургам, которые вытащили мне стекло из раны примерно 1 см в длину и 0,2 в ширину, которое ну нельзя было не заметить. Делайте вывод, сколько отвалили за дипломы работающие там люди и в каком состоянии они там работают», - негодует мужчина.
