Новосибирские спасатели сообщили о выездах от 4 декабря. Звонков о помощи на пульт диспетчера поступило четыре. Третий по счёту, в районе 18:25, пришёлся с левого берега, площади Станиславского. Обеспокоенные родственники сообщили, что 83-летняя пенсионерка не выходят на связь, необходима помощь.
Спасатели прибыли на место, взломали дверь и обнаружили женщину без признаков жизни.