С 2027 года банки и операторы связи в России получат дополнительные обязанности по защите клиентов от мошенничества. В ряде случаев финансовые организации должны будут компенсировать гражданам деньги, украденные злоумышленниками. Об этом сообщили в прокуратуре Новосибирской области со ссылкой на федеральный закон.
Перед проведением некоторых операций банки обязаны будут проверять устройства клиентов на наличие вредоносных программ. Если система обнаружит опасное ПО, перевод или другую операцию могут отклонить. Клиенту предложат воспользоваться другим устройством либо обратиться в отделение банка.
Нововведения также устанавливают ограничение на количество платежных карт — одному человеку разрешат иметь не более 20 карт.
Кроме того, изменятся правила хранения информации о клиентах в базе данных о мошеннических операциях. При первом попадании сведения будут удалять через год, а при повторном — через три года.
Ответственность за противодействие мошенничеству возложат и на операторов связи. Они должны будут выявлять подозрительные звонки и принимать меры для защиты абонентов.
Если в результате невыполнения установленных обязанностей клиент потеряет деньги, компенсировать ущерб должна будет ответственная сторона — банк или оператор связи.