В 2024 году в Управление Роспотребнадзора Новосибирской области обратились более 19 тысяч человек. Чаще всего жалуются на сферу услуг — 65,5%. Подробности рассказали в пресс-службе ведомства.
Так, граждане сообщают о нарушениях в предоставлении услуг связи (19,4%), ЖКХ, транспорта, на финансовом рынке.
35,5% обращений касаются санитарно-эпидемиологического благополучия. Большинство обращений о качестве питьевой воды (17,7%), условиях проживания (включая жалобы на шум), обращении с ТКО, качестве продуктов.
По итогу, сотрудники ведомства в 16% случаев выдали предостережения, направили 11 исков в суд, а по 71% жалоб — дали новосибирцам разъяснения по их вопросам.