Сейчас в Новосибирской области зарегистрировано более 1500 организаций, которые занимаются юридическими услугами. Зачастую клиентам сложно сделать выбор среди них. Павел Кириченко, генеральный директор правового центра «алмаз.мфц», дал советы, как определить уровень профессионализма компании или юриста и получить качественную помощь.
«Законодательно не существует стандарта качества оказания юридических услуг. Поэтому юристы в работе опираются на свои собственные знания и ценности в этой сфере, морально-этические нормы, на деловой этикет и обычаи делового оборота. Определить качество до начала работы с компанией достаточно сложно без необходимого личного опыта», — отмечает Павел Кириченко.
Есть признаки, по которым можно сделать вывод о компании, рассказывает эксперт.
1. Реклама компании или сам юрист обещают гарантированно решить вопрос.
«Все решения органов государственной власти непредсказуемы, не имеют заранее предустановленного значения. Все процессы состязательны, основываются на доводах и аргументах, представленных сторонами».
2. У компании нет юридического лица в городе или нет юридически ответственного руководителя.
«Например, громкое название организации, а договор заключается с непонятным индивидуальным предпринимателем в Калуге или юридическим лицом в другом регионе. Всегда остается вопрос, кто будет нести юридическую, финансовую и моральную ответственность, и будет ли нести вообще».
3. Изменение отношения юриста к клиенту после получения оплаты.
«Недобросовестные юристы начинают «пропадать с радаров», избегать встреч, откладывать, оправдываться и сочинять. При возможности без оснований пытаются дать на подпись акт выполненных работ, в спешке, чтобы потом оправдывать свой непрофессионализм в суде и исключить возможность клиенту на защиту своих прав».
Если компания или юрист не исполняет свои обязательства, в любой момент можно расторгнуть договор и обратиться в другую организацию. Павел Кириченко подчеркивает: «Мы не единожды отстаивали интересы клиентов по защите прав потребителя. Мы всегда принимаем всех клиентов и помогаем им. Зачастую даже бесплатно, потому что репутация и честь юридического сообщества для нас — один из главных приоритетов в работе».
Средняя стоимость юридических услуг в Новосибирске такая же, как в других крупных городах. Она не изменилась с предыдущего года. Между стоимостью и качеством есть прямая связь.
На стоимость юридических услуг влияет прежде всего количество времени, которое юрист уделил задаче: насколько качественно и полно он составил документ и подал ли этот документ в надлежащий орган.
Квалифицированный час работы юриста стоит от 5 до 10 тысяч рублей в зависимости от компетенций и уровня специалиста.
«Квалифицированный час обозначает, сколько времени потратил профессионал на исполнение услуги, грубо говоря, в посекундной тарификации. Квалифицированный юрист сделает работу за час правильно, четко и профессионально, а неквалифицированный юрист — за 3 дня и, возможно, неправильно, поэтому стоимость квалифицированного юриста всегда была дешевле стоимости неквалифицированного. Или, как говорят, скупой платит дважды. И не забывайте про основной риск — не получить ожидаемый результат или пойти по изначально неправильному пути, потерять время, деньги и возможность», — комментирует Павел Кириченко.
Другие факторы, влияющий на цену — квалификация, опыт и личные качества. Кроме того, он отмечает важность личного бренда: «Бывает, что в значительной степени определенная персона, лидер, может повлиять на мнение или ситуацию. Личные качества юриста и руководителя могут решить исход дела».
