В квитанции за ЖКУ есть три вида платежей. Первые — обязательные по закону: содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги, капремонт. От них отказаться нельзя, даже если не пользуешься лифтом или временно не живёшь в квартире, пишет NEWS.ru.
Вторые — дополнительные услуги, которые утвердили сами собственники на общем собрании: консьерж, охрана, видеонаблюдение, шлагбаум. Платить за них обязаны все, даже те, кто голосовал против или не участвовал.
Третьи — услуги, которые управляющая компания включила без оснований. Их можно оспорить. Если начисления объясняют протоколом собрания, которого не было или который подделан, нужно проверять документы, обращаться в суд и полицию.
Услуги связи — телевидение, интернет, телефон — по индивидуальному договору можно отключить у оператора, но уже оказанные услуги придётся оплатить. Оплата строки в квитанции сама по себе не значит, что человек согласился на дополнительную услугу. Страхование жилья — добровольное: если договора нет, платить страховку не нужно.
Чтобы убрать ненужную услугу, надо написать заявление в управляющую компанию или расчётный центр, потребовать основание начисления, договор или протокол собрания и перерасчёт. Если откажут — идти в Госжилинспекцию или суд.