Если после покупки автомобиля обнаружились заводские дефекты, а салон отказывается их устранять — это повод для претензии и даже судебного разбирательства, напоминает в беседе Pravda-nn.ru адвокат Марина Сомова, член Нижегородского отделения Ассоциации юристов России.
По закону о защите прав потребителей бремя доказывания лежит на продавце: именно автосалон должен подтвердить, что машина была исправна при продаже, а поломки возникли по вине владельца. Если это не так — покупатель вправе требовать ремонта, замены авто или возврата денег.
Эксперт советует не ждать: напишите официальную претензию и закажите независимую экспертизу. Она поможет установить причину дефектов и станет весомым аргументом в суде, даже если позже назначат повторную проверку.