Жители Новосибирска с подозрением на коронавирус заявили, что не могут дождаться врача на дом и получить направление на ПЦР-тест. Медики обещают взять мазок в течение шести дней, однако по истечению срока ничего не происходит и люди вынуждены идти в поликлиники и сидеть в очередях. В минздраве объяснили, почему так происходит.
«Позвонил ещё раз, а на другом конце трубки говорят, что моё обращение не зарегистрировалось. Сказали, что нужно по новой», - высказался сибиряк.
После неудачной попытки решить вопрос с ПЦР-тестом на дому он решился пойти в поликлинику №16, где просидел несколько часов в очереди, так и не попав на приём.
Почти аналогичный опыт общения с медиками у жительницы Заельцовского района Ольги. Девушка утверждает, что вызывала врачей на дом, однако уже через несколько часов ей перезвонили из поликлиники и пригласили на приём.
«Спорить не стала — пошла на приём с температурой и головными болями. Пришла в поликлинику днём и просидела полтора часа. Вернулась домой в убитом состоянии», - отметила Ольга.
В свою очередь, в министерстве здравоохранения Новосибирской области не отрицают возникшей огромной нагрузки на медучреждения. Огромные очереди в поликлиниках объясняются в том числе большим количеством прикреплённого населения.
По словам заместителя министра Елены Аксёновой, приглашение людей в поликлинику — нормальная практика при большой нагрузке.
Замминистра отметила, что врачи тоже болеют, поэтому медперсонала порой не хватает.
Чтобы решить возникшие проблемы в регионе увеличили количество операторов единой регистратуры до 229 человек, а в поликлиниках города создали 330 ковидных бригад, которые осуществляют выезд на дом.
Также Аксёнова отметила, что проблемы с получением результатов ПЦР могут возникать из-за логистики. В целом, в рамках ОМС работает 24 лаборатории, среди которых как государственные так и частные. Вскоре в регионе откроют ещё три лаборатории.
Напомним, в Новосибирской области привлекли более 2000 специалистов для помощи пациентам с COVID-19.
