Новосибирцам вернули 36 млн за низкопробные товары и услуги в 2018 году

Чаще всего новосибирцы жалуются на некачественные телефоны. pixabay.com

Новосибирск, 11 января - АиФ-Новосибирск.

В 2018 году жители Новосибирска чаще жаловались на плохие товары и услуги, чем в 2017-м. За прошедшие 12 месяцев горожане оставили 19 770 заявок в службы по защите прав потребителей (год назад – 17 933), сообщили в пресс-центре мэрии Новосибирска.

Новость по теме

На площади Маркса в Новосибирске ликвидировали торговые палатки

Основная часть жалоб – это сложная техника, 38,5% от всех жалоб. Чаще всего новосибирцам продают низкопробные телефоны, это 14,8% обращений. Также люди недовольны некачественной мебелью и обувью (5,6% и 5,4 %), ремонтом бытовой техники (5,1%). Реже жалуются на услуги ЖКХ (2,7%), изготовление мебели (2,6%) и финансовые услуги (2%).

Чаще всего решить проблему возмущённых новосибирцев удавалось с помощью устной правовой консультации (это 75,7% заявителей), а 24,3% понадобились письменные разъяснения.

При этом более 90% заявок удалось решить в досудебном порядке. Составить иск в суд для остальных обращений помогали специалисты отдела мэрии и районных администраций. Всего за некачественные товары и услуги в 2019 году новосибирцам вернули 36 698 198 руб.

Смотрите также:

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро и бесплатно

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Новосибирцам вернули 36 млн за низкопробные товары и услуги в 2018 году

Смотрите также:

Также вам может быть интересно

Топ-5 читаемых