В Новосибирской области опровергли информацию о возможности онлайн-возврата билетов на пригородные поезда. В телеграм-канале «Новосибирские железные дороги» уточнили, что новые поправки в федеральные правила перевозок касаются только экспрессов с указанием мест.
В настоящее время билеты на обычные электрички остаются невозвратными, если рейс не был отменен или задержан более чем на час. Для возврата средств пассажиру необходимо лично посетить билетную кассу. Дистанционный возврат денег через интернет-порталы пока технически невозможен.
Напомним, что информация о якобы внедряемой системе онлайн-компенсаций появилась в ряде СМИ ранее на этой неделе. В компании пояснили, что в Западной Сибири к поездам с местами относятся лишь экспрессы до Бийска, Рубцовска и Славгорода.