Инцидент произошел в салоне оптики «Зрение». Во время примерки очков девушка порезала глаз об острый прозрачный ценник. Об этом рассказали авторы tg-канала «Инцидент Новосибирск».
В самом салоне первая помощь сибирячке оказана не была. Девушке пришлось обратиться в травмопункт.

После произошедшего пострадавшая написала в салон претензию. В ответ ей перезвонили, однако, дальше слов дело не зашло. В том числе не была компенсирована стоимость лекарств для глаза, которые обошлись в 1222 рубля.

В итоге сибирячка написала жалобу в Роспотребнадзор и подала исковое заявление в суд.