Несмотря на то, что все мы регулярно имеем дело с теми или иными электроприборами и оплачиваем счета за потребление энергии, некоторые ситуации могут поставить нас в тупик. Чтобы этого не происходило, Новосибирскэнергосбыт подготовил для жителей Новосибирска и Новосибирской области памятку на все случаи жизни.
Помните, что Вы сначала пользуетесь электроэнергией и только потом платите за неё. Новосибирскэнергосбыт не требует предоплаты за услуги, как, например, операторы мобильной связи или интернет-провайдеры, поэтому очень важно не нарушать установленные сроки оплаты за электроэнергию.
Самой главной проблемой является отключение электроэнергии за неоплаченные вовремя счета. Однако отключение не происходит мгновенно. Перед тем, как подача электричества будет прекращена, абонент, являющийся физическим лицом, всегда получает уведомления о задолженности. Об этом можно узнать с помощью телефонного звонка, SMS и Push-уведомления, автоинформатора, на сайте ГИС ЖКХ или при получении письма на электронную почту.
Только в самых крайних и исключительных случаях прибегают к такой мере, как отключение электроэнергии. При этом Новосибирскэнергосбыт готов в течение 2 дней после оплаты долга и внесения платы за подключение 3 000 руб. восстановить подачу электроэнергии (согласно п.120, п.121 (1) ПП РФ от 06.05.2011 №354).
Если же долгое время не оплачивать задолженность, взыскание долгов может произойти в судебном порядке. Адрес неплательщика будет передан в службу судебных приставов, а счета, заработная плата, пенсия и имущество будут арестованы. Сюда же можно добавить дополнительные расходы на судебные издержки. Для того, чтобы не допустить такого исхода, необходимо передавать показания счётчиков с 23 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении «Платосфера». После начисления суммы к оплате следует совершить платёж.
Регистрация в мобильном приложении «Платосфера» занимает всего несколько секунд. С ним Вы можете контролировать состояние своего счёта, своевременно производить оплату услуг, передавать показания приборов учёта и многое другое.
