В Новосибирске банк отправил почти 600 тысяч рублей со счета директора строительной компании Ксении Шабановой неизвестному.
В конце прошлого года предпринимательница поняла, что у нее не работает карта. Также не функционировало мобильное приложение. В течение месяца она пыталась снять со счета заблокированные средства.
В банке не смогли объяснить, зачем перевели деньги. На счете, где женщина хранила 600 тысяч рублей, осталось всего 20 тысяч. Женщина готова идти в суд, передает издание НГС.
Она узнала о блокировке карты оперативно и пошла в финансовую организацию. Там ей отказались выдать наличные. Предпринимательницу попросили подписать заявление о закрытии счета. В документах было указана, что данная процедура — инициатива клиента.
Также с сибирячки хотели взять комиссию за выдачу денег с недоступного счета. Через неделю после подачи заявления женщине позвонили из банка и сказали, что вопрос с суммой решен.