В аэропорту «Толмачёво» в пятницу, 22 июля, пассажиры пожаловались на задержку вылета самолета авиакомпании «ИрАэро» рейса «Новосибирск - Баку». Об этом сообщил один из пассажиров авиарейса.
По словам пассажира, более 100 человек буквально «застряли» в таможенной зоне. Судя по онлайн-табло, вылет рейса 437 «Новосибирск - Баку» планировали на 13:55 по местному времени. После того как пассажиры прошли таможенный и паспортный контроль, их пригласили на посадку, а следом объявили о задержке рейса.
«Всё время рейс откладывают по-немногу - на час, два и так далее. На табло стоит вылет на 19:10, на сайте в 20:50. Но это уже третий или четвёртый перенос», — цитирует слова пассажира Сиб.фм.
При этом среди вылетающих много пассажиров с маленькими детьми. Вместе с тем, в таможенной зоне отсутствует комната матери и ребёнка. Маленьких пассажиров невозможно положить спать. Территория, где «застряли» пассажиры рейса «Новосибирск-Баку», расположена за зоной паспортного контроля, там есть только два дорогих ресторана.
Позже пассажир отметил, что начали раздавать питьевую воду - по одной бутылке на человека. Причём если ребёнок не занимает отдельное место в самолёте, то на него воду не дают.
«Бизнес зал принадлежит Толмачёво. Если бы они хотели хоть немного позаботиться о пассажирах, могли бы открыть. И на горячей линии Толмачёво нет оператора. Автоответчик говорит, что рабочий день закончился», - отметил пассажир.
Позже принесли холодное питание в алюминиевых контейнерах, которые негде разогреть.
В пресс-службе аэропорта Толмачёво сообщили, что ведется подготовка судна, однако точную причину задержки рейса не называют. Специалист горячей линии авиакомпании-перевозчика уточнила, что самолёт вылетел из Иркутска позже срока. По некоторым данным, транспортная прокуратура уже начала проверку.
