За последние два дня несколько жителей Новосибирска пожаловались на сбои в работе колл-центров станции скорой помощи. Они утверждают, что вызовы не передавались немедленно бригадам экстренной службы, пишет издание Сиб.фм.
В ночь с 3 на 4 сентября жительнице Маргарите резко стало плохо — у неё началась сильная интоксикация. Она не могла самостоятельно обратиться в поликлинику, поэтому вызвала бригаду скорой помощи на Владимировскую улицу. Однако медики, по её словам, так и не прибыли.
«Два раза вызывали скорую по „103“. Сначала я, потом соседка три или четыре раза. И только с пятого раза удалось. С шестого или пятого раза другая соседка позвонила и переубедила, разжевала диспетчеру — только тогда они подали заявку, и бригада ко мне приехала. Выяснилось, что у меня был гипертонический криз», — рассказала Маргарита.
Через несколько часов профессиональная бригада скорой помощи прибыла и оказала Маргарите помощь — измерила давление и ввела физраствор. Фельдшер дождался стабилизации ее состояния. Однако девушка возмутилась, что врачи прибыли несвоевременно.
«Если бы не соседки, я не знаю, как бы все закончилось, потому что терапевт пришел бы значительно позже. Вот такая ситуация, становится страшновато, и в 58 лет ещё бы хотелось пожить», — заключила Маргарита.
Похожую историю рассказала и другая жительница. Как утверждает сибирячка, ей потребовалось ждать почти три часа, чтобы скорая помощь приехала после вызова с жалобой на острое отравление.
