В Новосибирске юрист рассказал, что делать пассажирам, если в автобусе к оплате не принимают банковскую карту.
Зачастую у людей нет наличных с собой. Некоторые кондукторы просят оплатить проезд под предлогом неработающего терминала. По словам руководителя Центра защиты прав граждан по Новосибирской области Алексея Надежкина, это один из способов скрыть получаемый доход в наличном обороте.
«Когда они получают у муниципалитета лицензию на перевозки, то клянутся, что обеспечат весь спектр услуг. А сразу после её получения у них терминалы «ломаются», — рассказал он изданию Atas.info.
Юрист указал, что пассажир не обязан выходить из общественного транспорта при наличии средств на карте. Это правило регулирует закон «О защите прав потребителей». Неработающий терминал — это проблема кондуктора, а не человека, который готов оплатить проезд.
«Если починить терминал оперативно он не может, вы вправе осуществить свою поездку бесплатно. Смело на этом настаивайте. Вплоть до вызова полиции и составления протокола», — добавил Алексей.