Житель Новосибирска заявил о некорректной работе банкоматов двух банков, из-за чего он потерял 3 600 рублей. Подробности ситуации рассказал «Прецедент».
В январе 2025 года Владимир внёс в банкомат одну купюру 1 000 рублей и две купюры 2 000 рублей.
«Однако вместо ожидаемых 4000 рублей на счет пришли 2200 рублей, уверяет Владимир», — говорится в публикации портала.
Мужчина обратился в банк, там ему ответили: проблем в работе банкомата нет, возможно ошибся сам Владимир.
Спустя три месяца ситуация повторилась, но уже в другом банкомате другого банка. Владимир утверждает, что внёс в банкомат купюру 2 000 рублей, но на счёт пришло лишь 200 рублей. И вновь ответ от банка — сбоев не зафиксировано.
Новосибирец подал два заявления в полицию и отправил обращение руководителю службы по защите прав потребителей Банка России.