В Дзержинском районном суде Новосибирска начали рассматривать иск местного жителя к ООО «Интернет решения» ( OZON.ru).
Согласно материалам дела, ещё в начале ноября прошлого года новосибирец оформил на сайте OZON.ru несколько заказов на общую сумму 3 413 рублей, оплатил, а после продавец подтвердил заказы.
«В заказы входили следующие товары: шуруповерт, отвертки, кабели, сверла, нож сапожный, кабели для зарядки телефонов, постеры с изображениями персонажей из популярных американских фильмов и комиксов, таких как «Звездные войны», «Крестный отец», «Стражи галактики», «Человек-паук» и другое», - передают в пресс-службе суда.
Однако через несколько часов истец обнаружил, что его заказы отменили по причине «Товаров нет в наличии». При этом на сайте указывалось, что товары есть в наличии. Обращение в техподдержку не принесло результатов.
Через несколько часов истец в личном кабинете обнаружил, что все его заказы отменены, в большинстве случаев причиной отмены указано, что «Товаров нет в наличии», однако на сайте было указано, что товар в наличии имеется. При обращении в техподдержку истец не получил внятного ответа о причине отмены его заказов.
Новосибирец требует признать незаконным односторонний отказ и взыскать с ООО «Интернет решения» 1 167 рублей, а также ещё 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
«По ходатайству истца о предоставлении времени для подготовки к судебному заседанию в связи с представленными письменными возражениями ответчика, в судебном заседании объявлен перерыв на 05.05.2022», - передают на сайте суда.
Напомним, ранее в Новосибирске интернет-издание «Тайга.инфо» подало иск на Роскомнадзор из-за блокировки своего сайта в России.
