Жители Новосибирска не смогли попасть на рейс авиакомпании «S7» из Толмачёво во Владивосток. Об этом 13 июля сообщили в группе «АСТ-54» в соцсети ВКонтакте.
По словам пассажиров, билеты они приобрели заранее, но пройти через турникет для посадки на самолёт они не смогли из-за «сбоя в программе».
«Люди стоят и ждут, как на остановке, неизвестно чего. Сотрудники игнорируют наши вопросы», — говорится в сообщении.
Билет на рейс стоил от 50 тысяч рублей — компания обещает компенсацию в 7 тысяч рублей за потраченное время и посадку на следующий рейс через 4 часа.
Пассажиры обратились в прокуратуру.
