Жительница Новосибирска обвинила местный отель в мошенничестве. По словам девушки, она заранее забронировала номер за дополнительную плату, но так и не смогла в него заселиться. Своей отзыв девушка написала на «Флампе»
«Номер стоил 4000 рублей, но мы в него даже не заселились! Нам дали ключ от другого номера. Мы сразу отказались, попросили вернуть деньги. Нам пришлось писать заявление, которое рассматриваться будет 7 дней, хотя деньги я заплатила утром», — посетовала девушка.
Вот уже две недели истекло с момента конфликта, но деньги девушке никто не вернул. В отеле предлагают подождать еще. При этом номер руководства отеля девушке не дают. Она считает такие действия мошенничеством.
Юристы посоветовали девушке написать претензию управляющему отелем. Если это не поможет, тогда смело идти в суд и требовать возмещения расходов, а также заявить в Роспотребнадзор.
