Жительница Новосибирска обратилась в сервисный центр по поводу поломки телевизора, на устройстве перестало показывать изображение. Через некоторые время после звонка из сервисного центра приехал курьер и забрал телевизор.
«Через пару часов мне позвонил мастер, озвучил сумму ремонта в 3250 рублей, на что я дала согласие, так как примерно на такую сумму я и рассчитывала», — рассказала сибирячка в паблике «АСТ-54» в социальной сети «ВКонтакте».
Через два часа женщине поступил ещё один звонок от мастера, он сказал, что отремонтировал телевизор, но в итоге сумма ремонта возросла до 11 250 рублей. Сибирячка была шокирована суммой и сказала, что таких денег у неё нет.
Затем женщина сама поехала в сервисный центр, где пояснила, что она не давала согласия на ремонт в такую сумму.
«Девушка начала говорить, что сейчас прослушают запись, где я говорю «да», и если там я сказала «да», то мне придётся заплатить 11250. Если я не говорила, то она мне отдаёт телевизор», – отметила сибирячка.
Потом жительницу Новосибирска стали убеждать, что она дала согласие на эту суму, при этом запись разговора предоставить отказались. Пришлось вызывать полицию, так как телевизор тоже отдавать в сервисном центре не захотели. Пока женщина ждала правоохранителей, в сервис пришли ещё люди с такими же проблемами, в итоге было написано 4 заявления.
Женщина уверена, что в центре орудуют мошенники, так как она нашла отзывы о компании на разных сайтах, и все они оказались негативными.
Эта контора меняет генеральных директоров, по документам на «стенде» фирма открылась 4 месяца назад», — отметила сибирячка.
