Жителю Новосибирска Станиславу Минакову на кредитную карту «МТС Банка» по ошибке начислили один миллиард рублей. Он потратил неделю, чтобы разобраться в ситуации.
Одновременно мужчине заблокировали две другие карты на общую сумму в два миллиарда рублей, передает НГС. В итоге сибиряк получил лишь невнятные объяснения. Теперь он намерен судиться за банком.
«У меня две кредитных карты в «МТС Банке»: на 150 и на 75 тысяч. Я плачу по своим обязательствам без просрочек», — поделился мужчина.
18 октября он вносил очередной платеж через терминал и увидел, что обе карты заблокированы. После мужчина зашел в мобильное приложение и увидел лишний миллиард на счету.
Новосибирец позвонил на горячую линию, но оператор не смог объяснить, что произошло. Сотрудник назвал лишную сумму технической ошибкой и сформировал жалобу.
«Я переживал, что из-за этого мои ежемесячные платежи не зачислятся, возникнут просрочки. Также налоговая могла заинтересоваться такой серьезной суммой, а мне не улыбается мысль отдавать им 13% — 130 миллионов рублей», — отметил Станислав.
Через какое-то время он получил сообщение о решении проблемы. Мужчину попросили прийти в отделение банка с паспортом. До 24 октября он трижды посетил финансовую оргазинацию.
Станислав потратил несколько часов на переговоры с сотрудниками, но дело не сдвинулось с мертвой точки.
«Банк не подтверждает зачисление миллиарда рублей на карту. После обращения клиента банк провел проверку в установленный срок и решил вопрос в пользу клиента, разблокировав карту», — указали в пресс-службе банка.
В Новосибирске продают коттедж с винным погребом за 87 млн рублей 
В Новосибирске бизнесмены попытались стать конкурентами «Яндекс.Такси» 
В Новосибирске на 19% выросло число преступлений, совершенных мигрантами 
В Новосибирске сервис погоды показал похолодание до -73 градусов