Новости по теме: виртуальный помощник
![Запуск чат-бота позволил ВТБ снять почти половину нагрузки с тех сотрудников, которые ранее лично отвечали в чате, и автоматизировать большую часть клиентских обращений, что является одной из главных задач в технологии цифрового обслуживания.](https://aif-s3.aif.ru/images/017/797/98d3a179db833b8b0cf1f0ef685d0dca.jpg)
ВТБ запустил виртуального помощника в мобильном приложении
23.08.2019 17:07
Теперь клиенты смогут получить всю необходимую информацию в онлайн-режиме в любое удобное время не только от сотрудника банка, но и от умного робота