С начала 2021 года в Роспотребнадзор Новосибирской области обратились семь человек с жалобами на так называемых оконщиков. Неизвестные лица приходят в квартиры пенсионеров и навязывают услуги по ремонту окон, вне зависимости от их состояния, заключают договоры, сразу забирают деньги, а потом исчезают. В некоторых случаях навязанные услуги выполняются по завышенным ценам.
«В отдел по защите прав потребителей управления поступило 7 обращений граждан с жалобами на людей, представляющихся специалистами по ремонту окон, вынуждающих заключать договоры», - говорится в ответе на запрос «АиФ-Новосибирск».
Напомним, ранее мы писали о пенсионерке, к которой пришли в гости незнакомцы под предлогом «проверки исправности окон». С окнами у неё было всё в порядке, но доверчивая женщина впустила гостей. Вскоре выяснилось, что её окна якобы нуждаются в ремонте, а она должна срочно выложить на стол 5,6 тыс. рублей. Через некоторое время пришли другие сотрудники фирмы и насчитали ещё 23 тыс. рублей. Женщина отдала последние деньги, которые откладывала на другие цели. Юрист, комментируя ситуацию, отметил, что доказать чью-либо виновность в таких ситуациях сложно, так как пенсионеры добровольно ставят подписи.
В Роспотребнадзоре пояснили, что сделки, совершённые под влиянием заблуждения или обмана, могут быть признаны недействительными. Этот вопрос должен решаться в рамках гражданского судопроизводства. Со стороны управления в таких ситуациях нет оснований для принятия мер.
В региональном управлении МВД сообщили, с начала года было зарегистрировано два обращения, связанных с хищением имущества пожилых людей, а также с мошенничеством после проникновения в квартиру «сотрудников фирм, занимающихся ремонтом окон». Ремонт в этих случаях производился, но по завышенным ценам. Были возбуждены уголовные дела.
В ведомстве также отметили, что аферисты могут представляться не только оконщиками, но и социальными и пенсионными работниками, представителями энергетической и газовой службы. Некоторые предлагают пенсионерам дешёвые продукты питания или какие-нибудь услуги.