В бухгалтерии мне сказали, что, по информации ФСС, пособие по уходу за ребенком до полутора лет я должна получить на мой банковский счет. Но пока деньги так и не поступили. Почему возникла такая ситуация и что мне сейчас делать?
Ольга Киселева, Новосибирск
На вопрос отвечает начальник отдела назначения и выплаты пособий застрахованным гражданам Государственного учреждения - Новосибирского регионального отделения Фонда социального страхования РФ Леонид ПОДЛЕНКО:
- Такая ситуация может сложиться по нескольким причинам. Во-первых, молодые женщины после замужества обычно меняют свою фамилию, а перезаключить договор с банком на новую фамилию забывают. Соответственно, к нам попадают сведения, например, на Петрову, мы направляем платежное поручение в банк на эту фамилию, а там выясняется, что указанный нами в платежном поручении номер счета принадлежит женщине с фамилией Сидорова. Банк не может зачислить эту сумму из-за несовпадения реквизитов и возвращает ее нам, а мы уже запрашиваем у работодателя новую информацию.
Во-вторых, бывают случаи, когда нам передают банковские реквизиты получателя с ошибками - например, есть неточность в написании имени или фамилии. Такие суммы также возвращаются, и нам приходится направлять работодателю извещение о внесении исправлений в переданные им сведения.
К сожалению, не все банки вовремя возвращают нам такие платежные поручения, а пострадавшим в итоге оказывается получатель пособия. Поэтому если вы, несмотря на заверения бухгалтерии своей организации, не получили пособие, вам необходимо позвонить на телефон горячей линии пилотного проекта Новосибирского регионального отделения Фонда социального страхования РФ. Наши специалисты разберутся в ситуации и разъяснят, какие действия необходимо предпринять для скорейшего получения пособия в вашем конкретном случае.
Телефоны горячей линии на сайте www.r54.fss.ru.
Смотрите также:
- В НСО через кредитные организации пенсии начислят не раньше 10 мая →
- В Региональном Пенсионном фонде действует горячая линия →
- ... Какие способы доставки пенсии есть в области? →