В Новосибирске Wildberries взял с женщины 150 рублей за возврат товара

@ jcomp / freepik.com

В Новосибирске с клиентки Wildberries сняли деньги за обратную доставку товара, который продавец положил в посылку вместо заказа. Отзыв женщина оставила на «Флампе».

   
   

По словам покупательницы, ей пришёл не тот товар, который указан в карточке продавца. При этом вместо бесплатного отказа с карты сибирячки списали деньги за обратную доставку.

«Отвратительно! Сняли 150 рублей за обратную доставку товара. Товар мне пришёл не тот, что был указан в карточке продавца. Естественно, что я не стала его забирать», — говорится в сообщении.

Женщина добавила, что на компанию должны обратить внимание надзорные органы, потому что происходят нарушения закона о защите прав потребителя.