На «прямой линии» с читателями газеты «АиФ на Оби» Ольга Герш рассказала, как отстоять свои права жильцам многоквартирных домов в случае нарушения жилищного законодательства или недобросовестной работы управляющих компаний.
Традиционно много жалоб и обращений новосибирцев в контролирующие органы связаны с качеством услуг ЖКХ и начислениями за коммунальные услуги.
Как пояснила Ольга Герш, существует перечень обязательных услуг, которые должны быть в платежном документе. Но УК имеет право вносить в платежку дополнительные пункты, если оказывала жильцам какие-либо услуги, кроме ранее внесенных в список. Чтобы УК не злоупотребляли данным правом, законодатели решили сделать систему оплаты коммунальных услуг более прозрачной и обязали управляющие организации размещать единые платежные документы в системе «ГИС- ЖКХ».
Жильцы могут сравнить информацию, размещенную исполнителем коммунальных услуг в Интернете с бумажной квитанцией, которую получают жильцы в ЖЭУ. Если есть разночтения – жильцы имеют полное право не оплачивать коммунальные услуги и пени до того момента пока платежные документы не будут приведены «к общему знаменателю». В случае нарушения УК может быть привлечена к административной ответственности и штрафу в размере 250 тыс. руб.
Читательницу из Октябрьского района Новосибирска интересовал вопрос: вернут ли взносы за капремонт тем, чей дом сдан год назад и жильцы платили взносы в течение этого периода? В то же время по новому закону жители новостроек не будут оплачивать взносы за капитальный ремонт первые 3 года после сдачи дома. Но, как пояснила Ольга Герш, порядок возврата денег постановлением не предусмотрен.
С наступлением осени жильцы многоквартирных домов стали интересоваться, когда дадут отопление? Читатель «АиФ», задавший свой вопрос на прямой линии обеспокоен: в этом году новосибирцам пообещали дать отопление раньше прошлогоднего срока. А надо ли? Ведь сентябрь выдался на редкость теплым. «Могу ли я в таком случае перекрыть трубы и не платить за тепло хотя бы до октября?», - поинтересовался Дмитрий ПРИЛУЦКИЙ.
«Перекрыть трубы в квартире и не платить за тепло невозможно, - ответила представитель ГЖИ. - Плата за отопление рассчитывается в соответствии с приборами учета или по нормативам круглый год». Переживать по поводу необоснованно ранней подачи тепла в дома, по словам специалиста, не стоит - отопление дадут после того как температура воздуха будет пять дней не выше +8 градусов.
Более подробно о нарушениях в сфере жилищного законодательства, качестве предоставляемых коммунальных услуг и многом другом читайте в ближайшем номере газеты «АиФ на Оби».
В Новосибирске расторгли 85 договоров по капремонту 
Новосибирцев приглашают на семинары по ЖКХ 
Доплата за холодную зиму. Как считается корректировка начислений по ЖКХ?