В Новосибирской области начнётся внедрение платформы на базе технологии Process Mining с применением искусственного интеллекта – она поможет повысить эффективность работы с обращениями граждан и улучшить качество государственных услуг. Проект реализует Сбер: система позволит выявлять перегрузки, ошибки и узкие места в работе ведомств, а также сделать процессы более прозрачными и управляемыми. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.
Соглашение о сотрудничестве было подписано в рамках конференции ЦИПР в Нижнем Новгороде. Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев на форуме Data Fusion отметил, что внедрение ИИ-решений может существенно сократить число чиновников, выполняющих рутинные функции.