Жительница Новосибирска Елена Конкина попала в ДТП и после этого узнала, что страховая компания разорвала с ней договор. Женщина написала в компанию претензию, также обратилась с жалобой в Центробанк и Союз страховщиков.
Автомобиль Елены 18 сентября был протаранен грузовиком. Она позвонила в страховую компанию «Согласие», чтобы возместить ущерб, но неожиданно ей сообщили, что договор расторгнут в одностороннем порядке, пишет «NGS».
Представитель страховой компании Павел Нефёдов, комментируя ситуацию, сообщил, что договоры расторгаются в случае, если выясняется, что при заключении договоров были указаны недостоверные сведения. Например, записан неверный адрес собственника авто или неправильный номер кузова. Он отметил, что ошибки не всегда выявляются в процессе заключения договора. Когда все документы подписаны, компания может проводить «углубленную проверку». По его словам, чтобы возместить убыток, у договора должен быть статус «действующий».
После того, как Елена направила претензию, с ней связались сотрудники страховой компании, извинились и сообщили, что её договор действует. Информацию о расторжении договора опровергли.
В прошлом году в Новосибирске завершилось расследование уголовного дела о банде мошенников в сфере автострахования. В том случае пострадавшими были страховые компании.
