Отправку самолёта из Новосибирска в Астану задержали более чем на 24 часа. Проблема в сильном ветре, который окутал город назначения.
По данным онлайн-табло аэропорта Толмачёво, рейс должен был вылететь в четверг, 7 ноября 2024 года, в 22.50. Однако это произошло только в пятницу, 8 ноября, в 23.45.
На сайте авиакомпании Qazaq Air было указано, что на тот момент в Астане поднялся сильный ветер, он не давал провести противообледенительную обработку самолётов.