По инициативе Новосибирской транспортной прокуратуры авиакомпания «Сибирь» была оштрафована за нарушение прав пассажиров. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Прокуратура проверила соблюдение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг по обращениям граждан. В ходе проверки установлено, что в июле, августе и сентябре 2025 года в международном аэропорту Новосибирска (Толмачево) 19 пассажирам, планировавшим рейсы в Сочи, Сургут и Красноярск, было отказано в перевозке из-за превышения числа доступных мест. Причиной стало приоритетное оформление трансферных пассажиров других стыковочных рейсов.
Кроме того, в мае и августе 2025 года у пассажиров, летевших в Нерюнгри и Тюмень, возникли проблемы с багажом, один пассажир не получил зарегистрированный багаж, у другого при получении обнаружились повреждения.
По результатам проверки транспортный прокурор привлёк авиакомпанию к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ за повторное оказание услуг с нарушением требований законодательства. Размер штрафа составил 45 тысяч рублей.