После новогодних праздников в Новосибирске наблюдается волна возвратов товаров, что вызывает беспорядок в пунктах выдачи заказов. Эта проблема затрагивает и другие города России, как сообщают эксперты и предприниматели. Об этом пишет Горсайт.
Специалисты называют такую тенденцию потребительским экстремизмом. Многие покупатели, выбирая подарки, часто надеются на их привлекательность, а если товар не оправдывает ожиданий, его возвращают.
Это приводит к хаосу в пунктах выдачи заказов маркетплейсов, увеличивает расходы бизнеса на обработку возвратов и заставляет распродаживать невостребованные товары со скидками, что негативно влияет на прибыль. Потребители также сталкиваются с неудобствами, в пунктах выдачи растут очереди, а процесс возврата занимает больше времени.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
