В России с 1 сентября 2025 года начнет действовать закон, согласно которому будет действовать запрет на навязывание дополнительных услуг и товаров покупателям. Потребители смогут требовать вернуть им деньги. Такой закон будет действовать в том числе и в Новосибирской области. Соответствующий документ был опубликован на официальном портале правовой информации.
Согласно поправкам в закон, теперь только с письменного согласия клиента можно будет продавать ему дополнительные услуги и товары. При этом согласием не будет считаться, если продавец автоматически поставил отметки о согласии покупателя на приобретение дополнительных услуг.
Отмечается, что потребитель сможет написать требование о возврате средств, если ему были навязаны дополнительные товары или услуги. Затем в течение трех дней со дня предъявления требования о возврате уплаченной за навязанные допуслуги оно подлежит удовлетворению.
