Новосибирцы столкнулись с проблемой отложенных списаний с транспортных карт «Сбертройка». Из-за недостатка средств на карте, они попадают в стоп-лист и на какое-то время блокируются.
Оператор сообщил, что при оплате проезда в общественном транспорте средства списывают не сразу, а позже. Таким образом счет на карте обновится только после установления связи с банком. Тогда операция будет завершена.
Также оператор уточнил, что оффлайн-транзакции в общественном транспорте есть там, где нет связи и хорошего интернета. Поэтому терминал обработает платеж только, когда установит соединение с интернетом, ведь информация о платеже передастся в банк позже.
В случае блокировки карты, разблокировать ее можно через приложение «СберБилет».
