В Октябрьском районном суде Новосибирска состоится предварительное слушание по иску постояльца к сети отелей, назначенное на 20 августа. Клиент требует взыскать с гостиницы компенсацию в размере 133 тысяч рублей за некачественно оказанные услуги.
По словам истца, во время его проживания сотрудники допустили ряд серьёзных нарушений: они сорвали сроки заселения, выдали сломанный и грязный инвентарь, а также предоставили неверную информацию о правилах размещения с питомцами. Кроме того, персонал без согласия гостя переселил его в другой номер и вёл себя некорректно.
Постоялец дважды направлял руководству письменные претензии с просьбой вернуть деньги или оказать услугу заново, однако компания не отреагировала на обращения. Теперь истец требует вернуть стоимость оплаченного проживания (51 930 рублей), выплатить неустойку в той же сумме, компенсировать моральный вред на 30 тысяч рублей, а также оплатить штраф за отказ урегулировать спор добровольно.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
