Только за первые три месяца года в отдел по защите прав потребителей департамента по социальной политике мэрии Новосибирска было зарегистрировано 7 192 жалоб от жителей города. По данным, отдел по защите прав потребителей больше всего жалоб было на ненадлежащее качество товаров. Всего таких обращений принято 4685. Причём чаще всего покупателей не устраивало качество электроприборов.
Меньше недовольства и жалоб было на некачественные услуги – 2507. Лидируют в этой сфере изготовление и установка окон.
Всего за первый квартал гражданам помогли вернуть 8,3 млн рублей. Большую часть из них вернули до судебных разбирательств.
Смотрите также: Новосибирцам предоставляют рассрочку на оплату перерасчета за отопление →