Зимой работа управляющей компании видна невооруженным взглядом. Грозно нависшие сосульки на козырьке подъезда, пласты снега на крыше, лед на ступеньках, снежное месиво во дворах… Все это — серьезные упущения управляющих компаний. Именно они должны устранять такие проблемы еще до того, как кто-то из жителей вздумает на них пожаловаться: это гарантия безопасности. Но в реальности, к сожалению, бывает иначе.
В январе безответственность управляющей организации чуть не стала причиной трагедии. С крыши многоквартирного дома в Ленинском районе Новосибирска снег обрушился на головы двух женщин и ребенка. Видеозаписью произошедшего очевидец поделился с подписчиками группы «Инцидент» в социальной сети «ВКонтакте». На видео видно, что сошедший с крыши снег сбил людей с ног. Одна из женщин пострадала: с травмой ноги ее увезли в больницу.
Как рассказали «АиФ-Новосибирск» жильцы этого дома, с приходом зимы они неоднократно обращались в свою УК с просьбой почистить снег с крыши. Однако каждый раз получали отказ: «Нет рабочих».
«Нехватка кадров у УК — не наша проблема, компания должна выполнять свои обязательства, — считает собственница квартиры в печально прославившемся доме Анастасия Ведякина. — Мы намерены сменить управляющую организацию. Только не знаем, какую выбрать, чтобы история не повторилась».
У жильцов любого многоквартирника есть два варианта, кому доверить обслуживание своего дома. Первый — управляющая компания. Такой выход выбирают большинство новосибирцев из-за отсутствия «головной боли»: собственники платят деньги, а сторонняя фирма решает все связанные с домом вопросы. Другой вариант – ТСЖ (товарищество собственников жилья). Это группа инициативных жильцы во главе с председателем, которая ответственна за обслуживание объекта. Для проведения каких-то работ ТСЖ в свою очередь может нанять УК.
Что делать, если управляющая организация больше не справляется со своими обязанностями или не хочет справляться, рассказывает юрист Александр Лавренов:
«Жители вольны самостоятельно решать судьбу своего дома. При недовольстве работой управляющей компании собственникам квартир нужно организовать общее собрание. Чтобы принятое на нем решение имело юридическую силу, надособлюсти несколько правил. Первое – не позже, чем за 10 дней до начала собрания уведомить об этом всех жильцов. Можно развесить объявления в подъезде, а можно пройтись по квартирам. Второе правило – решение о смене управляющей компании принимается большинством голосов присутствующих. Третье правило – голосование будет считаться законным, если в нем примут участие собственники минимум 50% жилплощади в доме. Стоит учитывать количество квадратных метров: голос владельца просторной «трешки» будет значить больше, чем голос хозяина однокомнатной квартиры».
По словам Александра Лавренова, также необходимо вести протокол собрания. Эту функцию должен выполнять секретарь – один из жильцов дома. Ему следует записывать все, что говорят на собрании соседи, а не позже чем через 10 дней представить им документ с подтвержденным решением в письменной форме.
«Если жильцы выполнили все эти правила, никто не вправе помешать им сменить УК, – продолжает юрист. – Если же старая обслуживающая организация препятствует этому, собственникам необходимо обратиться с жалобой в Государственную Жилищную Инспекцию Новосибирской области, районную администрацию или прокуратуру».
Перед уставшими от безответственной УК жильцами рано или поздно встает вопрос: как выбрать новую организацию и не обмануть свои ожидания? Сотрудник одной из новосибирских управляющих компаний Андрей Лыженков отвечает на этот вопрос:
«Согласно действующему законодательству, у каждой УК должен быть свой сайт. Именно там можно узнать всю информацию об организации: когда она была создана, сколько домов находится в управлении, какие услуги она предоставляет и по каким ценам. Очень важный момент – наличие у компании узкопрофильных специалистов для выполнения работ по дому (электрик, сантехник). Если они есть в штате, проблемные вопросы будут решаться значительно быстрее. Также хороший метод проверки УК – «экскурсия» в дома под ее управлением. Если собственники всем довольны и дом находится в отличном состоянии, то можно смело останавливать свой выбор на этой обслуживающей организации».
Компанию микрозаймов оштрафовали в Новосибирске 
Как новосибирским компаниям недорого и надежно сохранить свои данные 
Определены победители онлайн-чемпионата «Изучи интернет — управляй им!» 
11 тысяч компаний с «теневой» зарплатой нашли в Новосибирске 
Война с ЖКХ. Новосибирец создал клуб, который борется за коммунальные права